隐私政策

本《隐私政策》（下称「本政策」）适用于您访问、注册或使用 LaoBiz.com 老商通（域名含 laobiz.com，下称「本平台」）所提供的网站、用户中心及相关服务。本平台由 Shynease Global Holdings Limited（香港，下称「我们」）运营。

生效 / 更新日期：2026-09-02

一、我们是谁、提供什么服务

LaoBiz.com 是面向赴老挝及在东盟布局企业的商业信息与商务服务平台，主要包括：

• 公开企业登记、许可事项、行业代码、统计与政策等信息的中文聚合与检索；
• 知识产权公开信息检索；
• 用户账号、企业认领、咨询工单等用户中心功能；
• 公司注册、许可证、签证与因公停留、财会、数字化等商务咨询与代办协办（以双方沟通确认并接单后的约定为准）；
• 服务商品下单、在线支付与履约进度（详见 《支付与服务结算协议》）。

我们不代表任何政府部门，亦非政府门户；公开数据整理自官方公开渠道，仅供参考。

二、我们如何收集个人信息

我们仅在实现服务所必要的范围内收集信息，主要包括：

1. 账号信息：电子邮箱、密码（以哈希形式存储）、显示名称、手机号及您主动填写的联系渠道（如微信、WhatsApp、Telegram 等）、语言与时区偏好。
2. 社交登录信息：当您使用 Google 等第三方登录时，我们可能获取该方提供的唯一标识、昵称、头像及（在您授权范围内的）邮箱等；若对方未提供邮箱，我们将请您另行填写并验证。
3. 业务办理信息：企业认领材料、咨询/工单内容、与代办相关的公司与联系人信息（您提交的证照、授权文件等）。
4. 技术与日志信息：IP 地址、浏览器类型、访问时间、页面路径、设备与大致地区信息，用于安全风控、故障排查与服务改进。
5. Cookie / 会话：用于保持登录状态、CSRF 防护、语言偏好等；关闭浏览器后登录态可能按设定周期保留。
6. 统计分析：在启用时，可能通过 Google Analytics 等工具收集匿名或伪匿名的访问统计（您可通过浏览器设置限制 Cookie）。
7. 交易信息：订单号、应付/已付金额、支付状态；在线支付由 Airwallex 等持牌机构处理卡号等敏感数据，我们仅接收交易结果与必要标识，不保存完整银行卡号、CVV 或支付密码。

三、我们如何使用信息

• 创建与维护账号、完成邮箱验证与密码重置；
• 提供检索、认领、工单、咨询回复、代办协办及服务订单履约；
• 完成收款核验、退款、对账与反欺诈（含与支付机构交换订单号、金额与交易状态）；
• 向您发送服务通知、验证邮件、欢迎/进度相关邮件（营销类邮件仅在您同意或法律法规允许时发送）；
• 保障系统安全、防范滥用与欺诈；
• 改进产品体验与合规管理；
• 履行法定义务或配合有权机关依法提出的要求。

四、共享、委托与跨境

我们不会出售您的个人信息。仅在下列情形下可能共享或跨境处理：

• 服务必要：向云主机、邮件发送（如企业邮箱/SMTP）、对象存储等受托处理方提供实现服务所必需的数据，并要求其按约定保密与安全处理；
• 收款：在线支付由 Airwallex（或届时公示的同等持牌机构）处理；我们向其提供订单号、金额、币种与回跳所需信息，并接收交易状态。卡数据由该机构按其隐私政策处理；
• 社交登录：与 Google 等身份提供方按您的授权交换必要信息；
• 业务协办：在您委托代办时，为递交申请所必需，向老挝相关主管部门或经您同意的当地合作方提交材料；
• 法律要求：依据适用法律、监管或司法程序披露；
• 跨境场景：运营主体位于香港，服务器与用户可能位于中国内地、香港、老挝或其他地区。我们将在适用法律要求的范围内，采取合同约定、最小必要、访问控制等措施保护跨境个人信息。

五、存储期限与安全

我们在实现目的所必要的期限内保存信息：账号存续期间及注销后依法或争议解决所需的合理期限；日志通常保留更短周期；认领与工单材料按业务与合规需要保留。我们采取合理的技术与管理措施（访问控制、传输加密、密码哈希等）保护信息，但互联网环境无法保证绝对安全。

六、您的权利

在适用法律允许的范围内，您可申请查阅、更正、删除您的个人信息，撤回营销同意，注销账号，或限制部分处理。您可通过用户中心资料页更新部分信息，或通过本政策列明的联系方式提出请求。为保障安全，我们可能需要验证您的身份。若您认为我们的处理损害了您的合法权益，您还有权向有管辖权的监管机构投诉。

特别提示：若删除或注销将导致无法继续提供服务，或法律要求我们必须保留，我们将向您说明。

七、未成年人

本平台主要面向企业与商务用户。我们不向未满 14 周岁（或您所在司法辖区规定的更高年龄）的未成年人主动提供注册服务。若您发现相关情况，请联系我们，我们将尽快删除相关信息。

八、第三方链接与服务

本平台可能包含政府网站、合作方或社交媒体链接。该等第三方有其独立的隐私政策，我们不对其行为负责。请您在向第三方提交信息前阅读其规则。

九、适用法律

本政策的解释与适用，应结合您使用服务的具体场景，并同时尊重：

• 中华人民共和国（内地）关于网络安全、数据安全、个人信息保护及跨境数据流动的适用规定；
• 中国香港特别行政区相关法律（包括个人资料（私隐）条例等）；
• 老挝人民民主共和国关于数据与商业活动的适用规定。

如本政策条款与当地强制性规定冲突，以强制性规定为准。

十、政策更新

我们可能适时更新本政策，并在本页面公布更新日期。重大变更时，我们将通过网站提示或邮件等方式告知。您继续使用本平台即表示知悉更新后的政策。

十一、联系我们

隐私与个人信息相关请求，请通过 联系我们 提交在线工单，或发送邮件至 business@laobiz.com；亦可使用 WhatsApp。日常不提供电话咨询。运营主体：Shynease Global Holdings Limited（香港，公司编号 80032364）；注册办事处：ROOM 18 2/F, Tuspark, 118 Wai Yip Street, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong。公司电话仅在 关于我们 列示。完整法定信息见 运营主体信息。