LaoBiz.com 支付与服务结算协议

运营主体：Shynease Global Holdings Limited（Hong Kong，公司编号 80032364）。法定信息见 运营主体信息。

本《支付与服务结算协议》（以下简称“本协议”）是 《用户服务条款》 的专项补充，适用于您通过 LaoBiz.com（以下简称“平台”）就服务商品、企业情报服务及其他收费项目进行下单、付款、退款与结算。下单或完成支付即表示您已阅读并同意本协议。

本协议与服务条款不一致时，就付款、结算、退款及交付条件，以本协议及对应订单记载为准。

一、适用范围

本协议适用于以下场景（含后续以同等方式上架的收费项目）：

• 标准化情报服务：例如企业联系方式核验解锁、高级企业档案（向主管部门调取正式登记材料）等，页面展示起步价或一口价，以美元计价。登录会员每日可免费申请 1 份基础档案（整理自本页公开登记摘要，PDF 发至注册邮箱），该免费档不构成本协议项下的付款义务；
• 顾问协办类服务：公司注册、许可、签证、财会、数字化等，多为“依服务报价”，顾问确认应付金额后再付款；
• 其他服务商品：平台服务中心已上架、支持登录下单的收费项目。

免费浏览公开企业页、提交一般咨询（未形成应付订单）不构成本协议项下的付款义务。

二、订单、价格与应付金额

1. 您须登录平台账户下单。订单号（如 SO 开头编号）为双方核对交付与收款的凭证。下单、结算与付款均在 laobiz.com 本站完成，不跳转至第三方网店。
2. 商品标价分为：一口价（fixed）、起步价（from）、询价（quote）。币种为 美元（USD）。结账页展示服务名称、数量（件）、单价与应付合计。页面金额未含您所在司法辖区可能另行征收的税费，除非订单另有说明。
3. 一口价：下单后请先预付标价全额。未付可取消。到账后开始履约。
4. 起步价：页面“美金 $xx 起 / from USD xx”为最低应付 / 预收（防爽约）。下单后请先支付起步金额；未付不到账前，客服不对接，您可取消订单。到账后客服确认项目范围、核对是否调价，或与您沟通。加价须您接受后再补差；拒绝可申请退还已付起步价（人工退）。若实际核验、调档、翻译、加急或主管部门规费超出起步范围，顾问将在履约前书面确认差额。
5. 询价：下单后无需立刻预付。顾问沟通需求并写入应付金额后，您再付款；到账后开始办理。未确认金额前，平台无义务开始收费履约。
6. 企业情报类当前对外展示口径（如有调整以商品页及订单快照为准）：联系方式解锁起步价约 USD 9.9；高级企业档案（向工贸、税务等主管部门调取正式登记材料）起步价约 USD 29.9，周期与规费可能另计。基础档案为会员每日 1 份免费整理件，与高级档案不是同一档服务。

三、支付方式

1. 在线支付由 Airwallex（或平台届时公示的同等持牌支付机构）处理。银行卡等敏感支付数据由支付机构采集与处理，LaoBiz.com 不存储完整卡号、CVV 或支付密码。
2. 支付成功以支付机构及平台服务器核验为准（webhook / 查询 PaymentIntent），不以浏览器跳转本身作为唯一依据。跳转回用户中心后可能短暂显示“确认中”。
3. 您也可按顾问指引通过对公转账、Wise 等线下方式付款；到账后由平台在订单中标记已收款，效力与在线支付成功相同。
4. 您应使用本人或已获授权的支付工具。因盗刷、拒付（chargeback）导致的损失，平台有权暂停履约、追索合理费用并配合支付机构调查。

四、履约、交付与不保证事项（Shipping & delivery）

本站出售信息服务与顾问协办，无实物物流 / 无货运（no physical shipment）。不收取运费。交付通过用户中心订单进度、附件、注册邮箱或其他约定电子渠道完成；电子交付视为已履行，除非订单另有书面约定。

1. 到账后才开始对应人工对接与收费履约。一口价、起步价须预付到账后，客服才确认项目并办理。询价须顾问写入应付金额且您付款到账后，才开始收费办理。未付款订单可取消。
2. 联系方式解锁：指人工核验公开渠道及合理回访后，回传当时可用的电话 / 邮箱 / 社交账号。这不等于官方登记证明，也不保证一定存在有效号码。经合理核验仍无法取得可用联系方式的，平台将按订单说明办理失败档：全额或扣除已发生成本后退款，或与您协商升级为企业档案等其他档位。
3. 基础档案：整理自本站企业页已有公开登记字段，以 PDF 发送至注册邮箱；不保证与主管部门最新正式档案逐字一致，也不能替代官方文件。
4. 高级档案：由顾问协助向工贸、税务等主管部门调取正式登记材料。依赖于窗口开放、材料与规费，周期与费用可能超出起步价，须另行确认。
5. 涉及政府审批、许可、签证等协办服务：平台提供材料整理、路径说明与合法渠道协助，审批结果由主管机关决定。平台不承诺审批通过，不替代律师或持牌专业意见。

五、退款、取消与数字交付（Refund policy）

本站提供信息服务与顾问协办，无实物物流 / 无货运。交付通过用户中心、邮件或其他约定电子渠道完成。

1. 因您提供虚假材料、违法用途、拒不配合核验，或支付机构判定欺诈而取消的，已付费用可不予退还。
2. 服务尚未实际开始（未消耗核验/调档工时、未向第三方支付规费）且您在付款后 24 小时内书面取消的，可申请全额退款；已开始的，按已发生合理成本结算后余额退回。
3. 起步价预付订单经客服沟通后，若可交付效果或最终价格不符合双方需求，您可选择退款或补齐款项后按确认范围继续；已发生的合理核验成本按上款结算。
4. 因平台原因无法按订单主要范围交付的，您可选择改期、改档或退还未履行部分对应价款。
5. 退款原路退回支付账户，到账时间取决于发卡行或支付机构，通常数个工作日至更长。退款成功后订单支付状态记为已退款。
6. 主管部门规费、第三方窗口费、已发生差旅等代垫费用，除因平台过错外，一般不予退还。

六、发票与税务

如需发票或付款凭证，请在订单留言中注明开票主体与税务信息。税费承担以订单约定及适用法律为准。香港以外地区用户自行处理当地申报义务。

七、个人信息

为完成收款与反欺诈，平台及支付机构将处理订单号、金额、联系方式及支付机构回传的交易状态。详见 《隐私政策》。

八、协议更新

本协议在本页公布，并标注生效日期。对已成立且已付款的订单，除法律另有要求或双方另行同意外，适用下单当时的协议版本。

九、适用法律

本协议以及您通过 LaoBiz.com 订立的订单与付款，受中华人民共和国香港特别行政区法律管辖，争议解决方式与 《用户服务条款》 一致：先协商，不成则提交香港有管辖权的法院。强制性消费者权益规定优先适用。

联系我们

• 运营主体：Shynease Global Holdings Limited
• 公司编号：80032364
• 注册办事处：ROOM 18 2/F, Tuspark, 118 Wai Yip Street, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong
• 平台：LaoBiz.com 老商通
• 网站：https://www.laobiz.com/
• 电子邮箱：business@laobiz.com
• 商务咨询：WhatsApp、在线工单 或邮件；不提供电话咨询。公司电话仅在 关于我们 列示。
• 运营主体信息：https://www.laobiz.com/imprint.html
• 用户服务条款：https://www.laobiz.com/terms.html
• 隐私政策：https://www.laobiz.com/privacy.html
• 联系我们：https://www.laobiz.com/联系我们.html